يحرص مركز أيمن السهيان للتدريب والتمكين على توفير بيئة تعليمية إلكترونية محترفة وآمنة، تتيح للمستفيدين التفاعل الإيجابي وتبادل المعرفة بأسلوب راقٍ ومنظم. تهدف هذه السياسة إلى تحديد أدوات وقنوات التواصل المتاحة، وضوابط وآداب المشاركة، والإجراءات المتخذة في حال حدوث أي مخالفة لضمان بيئة تدريبية قائمة على الاحترام والتعاون.
أولًا: أدوات وقنوات التواصل
يتيح المركز عدة وسائل للتواصل بين المتدربين والمدربين والإدارة، بما يضمن تحقيق أعلى درجات التفاعل الأكاديمي، وتشمل:
📌 المنتديات والمناقشات الإلكترونية – تتيح للمتدربين التفاعل مع زملائهم والمدربين عبر منصات المناقشة الخاصة بالدورات التدريبية.
📌 البريد الإلكتروني – وسيلة رسمية للتواصل مع إدارة المركز والمدربين للحصول على الدعم والاستفسارات الأكاديمية.
📌 غرف المحادثة الافتراضية – تُستخدم خلال الجلسات التدريبية التفاعلية المباشرة لطرح الأسئلة وتبادل المعرفة.
📌 المراسلات داخل المنصة التدريبية – يتم تبادل الرسائل والاستفسارات من خلال نظام التواصل الداخلي للمنصة.
📌 المجموعات التفاعلية (عند الحاجة) – مجموعات مغلقة على المنصات الرقمية تسهل النقاشات حول المواضيع التدريبية.
ثانيًا: آداب التواصل الإلكتروني
لضمان بيئة تعليمية إيجابية، يجب على جميع المستفيدين الالتزام بآداب التواصل التالية:
✅ الاحترام المتبادل – التعامل بأسلوب مهني ولائق مع المدربين والمتدربين والزملاء.
✅ استخدام لغة مهنية مهذبة – تجنب الألفاظ المسيئة، والسخرية، والتلميحات غير اللائقة.
✅ التركيز على المحتوى الأكاديمي – الاقتصار على مناقشة المواضيع المتعلقة بالتدريب والتعليم.
✅ عدم الخوض في نقاشات دينية أو سياسية أو خلافية – تجنب المواضيع الجدلية التي قد تسبب نزاعات بين المستفيدين.
✅ عدم نشر معلومات مضللة أو غير دقيقة – الالتزام بمشاركة المعلومات الصحيحة فقط.
✅ حماية البيانات الشخصية – الامتناع عن مشاركة أي بيانات شخصية أو حساسة خاصة بالمستفيدين.
✅ عدم الترويج لأي محتوى إعلاني أو تجاري غير مصرح به – يمنع استخدام منصات المركز لأغراض التسويق أو الترويج لأي خدمات خارجية.
ثالثًا: الإجراءات المتخذة عند مخالفة آداب التواصل
يتم اتخاذ الإجراءات التالية بحق أي مستفيد يخالف هذه السياسة، وفقًا لدرجة المخالفة وتكرارها:
⚠️ التنبيه الأولي: يتم إرسال تحذير للمستخدم المخالف مع توضيح السلوك غير المقبول.
⚠️ الإيقاف المؤقت عن المشاركة في قنوات التواصل: في حال تكرار المخالفة، يتم إيقاف صلاحية المشاركة لفترة محددة.
⚠️ الإيقاف عن الدورة التدريبية: إذا استمرت المخالفات، يحق للمركز إيقاف المتدرب عن الدورة، دون استرداد الرسوم المدفوعة.
⚠️ الفصل النهائي من المنصة: في الحالات الجسيمة، مثل الإساءة المتعمدة أو نشر محتوى مخالف للقوانين، يتم حظر المستخدم نهائيًا من المشاركة في دورات المركز.
⚠️ إبلاغ الجهات المختصة: في حال المخالفات القانونية الجسيمة، يحق للمركز اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة.
رابعًا: الالتزام والتوعية
🔹 يوافق جميع المستفيدين على هذه السياسة عند التسجيل في المنصة التدريبية.
🔹 يتم تقديم إرشادات توعوية حول آداب التواصل الإلكتروني لجميع المتدربين والمدربين قبل بدء الدورات.
🔹 يحق لإدارة المركز تحديث هذه السياسة وفقًا لما تقتضيه الحاجة، على أن يتم إشعار المستفيدين بأي تغييرات تطرأ عليها.
📌 آخر تحديث لهذه السياسة: 2025/02/06
📌 جميع الحقوق محفوظة © مركز أيمن السهيان للتدريب والتمكين
